Rujukan Laman

Ketahui cara od224 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana od224 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatPrivasi anda diutamakanHak akses terjaminTiada perkongsian tanpa kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi skop perlindungan data od224

od224 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi

1
— untuk memproses pembayaran anda dan memastikan keselamatan akaun anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan. Semua perkongsian data adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka pertanyaan privasi bersama kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan dan respons daripada pasukan kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen yang terlatih dalam hal-hal privasi. Tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan segera.

Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Semua aduan direkodkan dan disemak oleh pegawai privasi kami dalam masa yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara od224 menjaga privasi anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Pengendalian Data Pembayaran

Butiran transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa pemprosesan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi.

Pegawai Privasi

od224 melantik pegawai privasi khusus yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soal jawab mengenai data dan privasi anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara od224 menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan log transaksi pembayaran. Hanya data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dikumpulkan; tiada data berlebihan disimpan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Pemproses pembayaran kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang diluluskan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Kami akan memaklumkan anda apabila proses pemadaman selesai dijalankan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dipadam secara kekal. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila data anda telah dipadamkan sepenuhnya.

Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh terus menggunakan akaun anda bermakna anda bersetuju dengan versi terkini dasar kami.

Ketahui cara od224 melindungi data anda

Buka pertanyaan privasi bersama kami

Semak cara od224 menjaga privasi anda

Pengendalian Data Pembayaran

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soal jawab mengenai data dan privasi anda

01 Apakah jenis data peribadi yang od224 kumpulkan?

02 Bagaimana od224 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Adakah od224 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta agar data saya dipadam?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun od224?

07 Bagaimana od224 menguruskan perubahan kepada Dasar Privasi ini?

Halaman Berkaitan